量身定制清潔服務方案

1.大堂
(1)操作程序
     ①  大堂保潔的原則是：以夜間操作為基礎，白天進行日常保潔。
　?、? 夜間定期對大堂進行徹底清吸、拋光，定期上臘.操作時，上臘區域應有示意牌或圍欄繩，以防旁人滑跤。
　?、? 日常保潔要求每天對地面塵推數次，大堂內的其他部位，如玻璃、柱面、墻面、臺面、椅子、欄桿、沙發、燈座等，要經常清潔，保持光亮、明凈。
　?、? 操作過程中，根據實際情況，適當避開客人和客人聚集的區域，待客人離散后，再予以補做;客人進出頻繁和容易臟的區域，要重點拖擦，并增加拖擦次數。
　?、? 遇下雪或下雨天，要在大堂進出口處放置傘袋、踏墊，鋪上防濕地毯，并樹立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次數，以防客人滑跤及將雨水帶進大樓。
　　(2)衛生標準
　　①  保持地面大理石無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾.
　?、? 大堂內的其他部位，如柱面、墻面、臺面、欄桿、椅子、沙發、燈座等，保持光亮、整潔，無灰塵。
　?、? 玻璃大門無手印及灰塵，保持干凈、光亮、完好無損。
　?、? 大堂內不銹鋼煙缸，保持光亮.無煙灰跡、無痰跡?！　?br /> 2.公共區域
(1)操作程序.
　　走道、茶水間：
　?、? 夜間定期對公共區域的走廊、通道進行全面清掃，并打臘。
　?、? 白天定時清掃走廊，不停地循環依次推地坪，保持地面干凈。
　?、? 用揩布擦灰，一次從左到右，由上倒下。
　?、? 做好茶水間衛生工作，保證地面的干燥、清潔。
　?、? 每日工作結束前，把樓面上垃圾集中后，帶到指定地點;樓面上不準有垃圾過夜。
　　扶梯：
　?、? 用拖把把扶梯擦干凈，若拖把拖不到，要用揩布擦干凈。
　?、? 將扶手從上倒下擦干凈.欄桿或玻璃檔面，做到無灰塵、無手印。
　?、? 扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵要及時撣凈。
　?、? 每個樓面的樓梯進出口處，要保持干凈、整潔。
　　電梯及電梯廳：
　?、? 每日夜間對電梯廳及電梯內的墻面和地面進行全面的擦拭清掃，如梯門、轎箱四壁、梯內鏡面、天花板、照明燈以及對地毯吸塵等。
　?、? 白天不停地循環地對電梯廳的地坪進行保潔，保持電梯干凈、整潔。
　?、? 經常清理煙灰缸內的垃圾和煙頭。
　?、? 夜間定期對電梯進行清潔、保養，包括對電梯門壁進行打臘上光。
　?、? 每天早上換一次地毯，必要時可增加更換次數。
　　室外場地：
　?、? 清掃地面的灰塵和垃圾。
　?、? 每星期進行兩次大面積的沖洗(星期天或7：30前)，沖洗后及時掃干凈，保證無積水。
　?、? 不停地循環地清掃，保持地面無灰塵、無垃圾、無煙蒂。
　?、? 所有垃圾集中到總垃圾箱里。
　?、? 保持室外場地的各類標牌、欄桿、墻面、燈座的清潔。
　?、? 保持室外場地上的下水道干凈、暢通。
　　(2)衛生標準
　?、? 地面保持清潔、光亮，無污跡、無水跡、無腳印。
　?、? 走道四角及踏腳板保持干凈，無垃圾。
　?、? 煙灰缸保持清潔，無污痕，煙蒂不得超過6個。
　?、? 茶水間保持清潔、整齊，保證整個大樓所有部門的茶水供應，保證飲用水的衛生，注意安全用電，防止燙傷。
　?、? 樓面垃圾間內垃圾箱放置整齊，把垃圾袋套在垃圾箱上;四周無散積垃圾，無異味。
　?、? 墻面及走道設施、門框、通風口、燈管，保持干凈，無積灰。
　?、? 安全扶梯臺階保持清潔，無污物、無垃圾;扶桿上保持光亮，無積灰。
　?、? 保持電梯梯門光潔、明亮，轎箱及四壁地面干凈、整潔。
　?、? 室外場地的地面，做到無垃圾、無灰塵、無煙蒂、無紙屑，使人感到寬廣、舒暢?！　?br /> 3.衛生間
　　該區域要求每日清掃四次，每天第一次保潔工作必須在8:00前做好。
　　(1)操作程序
　?、? 先用清潔劑清洗小便池，并噴上除臭劑。
　?、? 按順序擦拭面盆、水龍頭、臺面、鏡面。
　?、? 墻面要用清潔劑清潔。
　?、? 地面用拖把拖干，保持地面干燥、干凈。
　?、? 配備好卷筒紙和洗手液。
　?、? 檢查皂液器、烘手器等設備的完好情況。
　?、? 噴灑適量空氣清潔劑，保持衛生間內空氣清新，無異味。
　?、? 檢查是否有漏處，不要遺忘清潔工具。
　　(2)衛生標準
　?、? 衛生潔具做到清潔，無水跡、無頭發、無異味。
　?、? 墻面四角保持干燥、無蛛網，地面無腳印、無雜物。
　?、? 鏡子保持明凈，無灰塵、無污痕、無手印、無水跡。
　?、? 金屬器具保持光亮，無浮灰、無水跡、無銹斑。
　?、? 衛生用品保證齊全，無破損。
　?、? 保持衛生間內空氣清新?！　?br /> 4.會議廳
　　(1)操作程序
　?、? 按順序擦拭窗臺、窗框、門、扶手。
　?、? 依次清潔墻面、護墻板、踢腳線。
　?、? 擦拭茶幾、桌子，用吸塵器吸去沙發上的灰塵。
　?、? 用吸塵器進行地面、地毯吸塵。
　?、? 噴灑適量的空氣清香劑。
　?、? 檢查是否有遺漏處，收拾清潔工具，并關好門。
　　(2)衛生標準
　?、? 保持室內的窗、窗臺、窗框干凈、整潔、無破損。
　?、? 保持室內墻面、天花板整潔、完好，無污漬、無浮灰、無破損、無蛛網。
　?、? 保持地面、地毯整潔、完好，無垃圾、無污漬、無破洞。
　?、? 保持室內各種家具光潔，無灰塵，放置整齊。
　?、? 保持室內各種燈具整潔、完好，無破損。
　?、? 保持室內空調出風干凈、整潔，無積灰、無霉斑。
　?、? 室內各種藝術裝飾掛件掛放端正，清潔無損。
　?、? 定時噴灑空氣清香劑，保持室內的空氣清新。